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Foire aux questions

Camp de vélo et de randonnée

À quoi ressemble une journée au camp de vélo ?
1. Arrivée
  Venez dire bonjour ! Rencontrez notre équipe et inscrivez votre enfant au camp lors du premier jour.
2. Rencontre avec l'instructeur
  Votre enfant sera assigné à un cône numéroté où il rencontrera son instructeur et effectuera une vérification de sécurité du vélo.
3. Jeu d'échauffement
  C'est parti ! Les enfants (et nous, les grands enfants !) jouent à un jeu d'échauffement pour bien commencer la journée.
4. Début du camp !
  Les enfants retournent dans leur groupe et commencent à progresser à travers le programme Pedalheads.
Nous nous assurons que votre enfant reste énergisé grâce à des pauses-collation, des pauses d'eau, des pauses à l'ombre et des pauses toilettes tout au long de la journée.
Votre enfant est-il avec nous toute la journée ? Les campeurs à la journée complète ont également une pause dîner d'une heure.

Cours de natation

Combien coûtent vos cours de natation ?
Cela dépend du niveau, de la durée et de l'emplacement.
Pour connaître le prix de votre programme préféré, sélectionnez « Trouver un programme », puis « Voir les niveaux » ; le prix sera indiqué.
Que se passe-t-il si mon enfant manque un cours de natation ?
Nous comprenons que des conflits d'horaire ou des maladies peuvent survenir. Bien que nous n'offrions pas de cours de remplacement, si votre enfant est malade, nous pouvons émettre un crédit pour un cours manqué avec documentation médicale officielle.
Nous ne pouvons pas émettre de crédit pour les conflits d'horaire, les vacances ou les maladies sans documentation.
En savoir plus.
Comment inscrire mon enfant ?
Bientôt disponible.
Quel niveau convient à mon enfant ?
Bonne question ! Consultez nos niveaux de natation.
Que doit apporter mon enfant pour les cours de natation ?
Voici ce qu'il faut mettre dans le sac de natation pour que votre enfant soit prêt à s'amuser avec nous.
- Costume de bain
- Serviette
- Chaussures d'intérieur
- Couche aquatique pour les cours parent-enfant
- Lunettes de natation (optionnel)
- Casque de bain (optionnel selon la piscine)
Puis-je changer l'emplacement/la date/l'heure/le niveau du cours de natation réservé ?
Vous pouvez changer la date/l'heure jusqu'à deux semaines avant le début de votre session actuelle, selon la disponibilité.
Malheureusement, aucun changement ne peut être apporté moins de deux semaines avant la date de début.

Inscription

Comment inscrire mon enfant ?
Prêt à vous inscrire ? Cette courte vidéo vous guidera dans la recherche, l'exploration et l'inscription aux programmes Pedalheads — regardez maintenant.
Comment m'inscrire à la liste de notification ?
1. Cherchez votre programme ici
2. Si le programme est disponible, vous verrez l'option « Ajouter au panier ». Sinon, sélectionnez « Joindre la liste de notification ».
3. Suivez les instructions pour vous inscrire à la liste.
4. Nous vous contacterons si une place se libère
Quelle est la différence entre Pedalheads Vélo et Vélo en Sentier ?
Les camps de vélo se déroulent sur le site Pedalheads. Les cyclistes de route utilisent aussi les pistes cyclables et routes pavées du quartier.
Les camps de vélo en sentier quittent la route et utilisent des sentiers locaux.
Quels camps sont disponibles dans ma région ?
Découvrons-le ! Trouvez un programme près de chez vous.
Combien coûtent vos camps de vélo et de sentier ?
Cela dépend du niveau, de la durée et de l'emplacement.
Pourquoi avez-vous des exigences d'âge ?
Certaines exigences proviennent des lois locales, d'autres permettent aux enfants d'apprendre avec des pairs du même âge.
Quel niveau convient à mon enfant ?
Consultez nos niveaux de vélo et niveaux de sentier.
Toujours incertain ? Faites notre outil de sélection de niveau.
Que doit apporter mon enfant au camp de vélo ?
Vélo
Casque bien ajusté
Bouteille d'eau et collation
Anti-moustique, imperméable ou crème solaire
Petit sac à dos
Vêtements adaptés à la météo
Chaussures fermées
Médication requise (ex. ÉpiPen)
Les campeurs à la journée ont besoin de crème solaire, dîner, collations supplémentaires, vêtements de rechange.
Que doit apporter mon enfant au camp de vélo en sentier ?
Un vélo prêt à rouler !
Minimum 14"
Sans les roues d'apprentissage
Freins avant/arrière et vitesses
Casque ajusté
Petit sac à dos
Pas de sac bandoulière
Bouteille d'eau ou sac d'hydratation
Chaussures fermées
Pas de bottes de pluie ni sandales
Médication requise
Pouvez-vous garantir que mon enfant n'aura plus besoin les roues d'apprentissage ?
La plupart des enfants roulent seuls à la fin du camp « apprendre à rouler ».
Cependant, chaque enfant est unique ; les roues d'apprentissage sont retirées lorsqu'il est prêt.
Puis-je changer l'emplacement/la date/l'heure/le niveau du camp réservé ?
Vous pouvez changer jusqu'à deux semaines avant le début.
Aucun changement moins de deux semaines avant.

Sécurité des enfants

Comment protégez-vous mon enfant contre l'intimidation et le harcèlement ?
Système de tolérance zéro.
Voir notre politique de protection des enfants.
Quelle est votre politique concernant l'application de crème solaire ?
Assurez-vous que votre enfant a appliqué de la crème solaire avant le camp.
Les campeurs à la journée en remettent au dîner.
Comment la qualité de l'air affecte-t-elle les camps ?
Nous suivons les directives des agences de santé.
Les camps sont-ils maintenus même si la météo est défavorable ?
Oui, beau temps ou mauvais temps.
Faites-vous des vérifications d'antécédents ?
Oui — tous les instructeurs sont vérifiés et formés.

Inclusivité au camp

Vos camps sont-ils inclusifs ?
L'activité joyeuse est pour tous !
Certains enfants peuvent nécessiter un accompagnateur.

Remboursements

Quelle est votre politique d'annulation ?
Crédits/remboursements offerts jusqu'à deux semaines avant (moins 50 $ de frais).
Combien de temps puis-je utiliser mon crédit ?
Deux ans à partir de la date d'émission.
Que se passe-t-il si Pedalheads annule le programme ?
Vous recevrez un crédit ou un remboursement complet.

Soccer

Qu'est-ce que Pedalheads Soccer ?
Programme de soccer fondamental pour enfants de 2 à 8 ans.
Quel niveau pour mon enfant ?
Programmes structurés par âge avec développement individuel.
Offrez-vous des programmes pour enfants neurodivergents ?
Oui — Soccer Adapté pour enfants autistes.
Quand puis-je m'inscrire à Pedalheads Soccer ?
Des cours et camps toute l'année.
Comment s'inscrire à Pedalheads Soccer ?
Inscrivez-vous sur notre site ou appelez-nous.
Que se passe-t-il si le programme est annulé ?
Vous recevrez un crédit ou un remboursement.
Qu'est-ce que Vancouver Rangers FC ?
Une académie de soccer à but non lucratif pour joueurs en progression.
Comment VRFC est-il lié à Pedalheads ? C'est l'étape suivante après Pedalheads Soccer.
En quoi VRFC est-il différent des autres clubs ? Approche holistique : technique + développement du caractère.
Comment inscrire mon enfant à Vancouver Rangers ?
Visitez leur site pour vous inscrire.